Εργαλεία προστασίας

Κρατάτε τον έλεγχο χρόνου και χρημάτων στο Goldbet Casino

Παίξτε μόνο από 21 ετών· τα όρια κατάθεσης, ποντάρισμα, χρονικά όρια συνεδρίας και οι αυτο-αποκλεισμοί υπάρχουν σε κάθε λογαριασμό.

Ορίστε ένα όριο

Άδεια ΕΕΕΠΑδειοδοτημένοι από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC-4428/2011) από το 2011

Πριν καθίσετε

Ό,τι ισχύει πριν ανοίξετε το παιχνίδι

Απαντά στο πρώτο ερώτημα κάθε νέου παίκτη: ποιος ελέγχει και πού απευθύνομαι.

Ελάχιστη ηλικία21+

Ρυθμιστής και άδειαΕΕΕΠ, HGC-4428/2011

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Πέντε επιλογές

Επιλέξτε τι θα ισχύει πριν ξεκινήσετε

Στο Goldbet Casino ο έλεγχος δεν είναι κρυφό μενού· κάθε εργαλείο βρίσκεται μέσα στο λογαριασμό σας.

Πριν αδειάσει το υπόλοιπο

Το όριο κατάθεσης μειώνει το ποσό που μπαίνει στον λογαριασμό σε ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Ενεργοποιήστε το πριν από την πρώτη συνεδρία, όχι μετά από μια χασούρα.

Κρατήστε το ποντάρισμα μικρό

Το όριο ποντάρισμα θέτει ανώτατο ποσό για κάθε στοίχημα, ώστε μια βραδιά να μη βαραίνει περισσότερο από όσο θέλετε. Χρήσιμο όταν αλλάζετε συχνά ποσά.

Μια ώρα μετρημένη

Τα χρονικά όρια συνεδρίας θυμίζουν πόση ώρα παίζετε και κλείνουν την πρόσβαση όταν φτάσει το όριο. Επιλέξτε τα όταν χάνετε την αίσθηση του χρόνου.

Όταν θέλετε παύση

Το διάλειμμα αυτο-αποκλεισμού κλειδώνει τον λογαριασμό αμέσως για όσο διαλέξετε, με ελάχιστο έναν μήνα, και αίρεται μόνο του. Δοκιμάστε το αν θέλετε απόσταση χωρίς οριστική απόφαση.

Πριν γίνει συνήθεια, μετά δεν υπάρχει

Ο μόνιμος αυτο-αποκλεισμός τερματίζει τη σύμβαση και δεν αίρεται αυτόματα· επανενεργοποίηση μόνο με αίτημα μετά από τουλάχιστον ένα έτος. Επιλέξτε τον αν το παιχνίδι δεν είναι πια διασκέδαση.

Λίγα λεπτά ελέγχου

Ορίστε το όριο πριν ανοίξετε το παιχνίδι

Χρήσιμο την πρώτη φορά που ανοίγετε λογαριασμό ή όταν νιώθετε πως τα ποσά ξέφυγαν.

Έλεγχος πριν την αλλαγή

Ανοίξτε το μενού του προφίλ σας και βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τα στοιχεία του δικού σας λογαριασμού, όχι κάποιου άλλου.

Τα ενεργά όρια

Στην ενότητα ορίων εμφανίζονται τα εργαλεία που έχετε διαθέσιμα. Δείτε ποια είναι ήδη ενεργά πριν προσθέσετε καινούργιο.

Ένα τη φορά

Διαλέξτε αν θέλετε όριο κατάθεσης, όριο ποντάρισμα ή χρονικό όριο συνεδρίας. Επιλέξτε ένα τη φορά και σκεφτείτε τι ταιριάζει στη δική σας εβδομάδα.

Το όριο ήδη ενεργό

Επιβεβαιώστε την επιλογή και διαβάστε το μήνυμα που εμφανίζεται, για να δείτε από πότε ισχύει το όριο στον λογαριασμό σας.

Σημάδια ότι ήρθε η ώρα

Όσο πιο νωρίς δείτε τα σημάδια, τόσο πιο εύκολη είναι η απόφαση. Ένα όριο ή ένα διάλειμμα μπαίνει πριν από την επόμενη συνεδρία και όχι ύστερα από μια χασούρα.

Διαβάστε τα παρακάτω με ηρεμία και δείτε πόσα σας θυμίζουν.

Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκεφτεί
Κρύβετε το ποσό που παίζετε από δικούς σας
Παίζετε για να καλύψετε χρήματα που χάθηκαν
Το παιχνίδι μπαίνει μπροστά από ύπνο ή δουλειά
Δανείζεστε για να συνεχίσετε να παίζετε
Νιώθετε άγχος όταν δεν μπορείτε να παίξετε
Υπόσχεστε να σταματήσετε και συνεχίζετε

Δωρεάν και ανώνυμα

Μιλήστε σε κάποιον που ξέρει

Θα ξέρετε ποιον να πάρετε τηλέφωνο και πού να απευθυνθείτε εκτός από εσάς.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Η εθνική γραμμή του ΕΟΠΑΕ απαντά όλο το 24ωρο, δωρεάν και με εχεμύθεια, σε παίκτες και συγγενείς. Προσφέρει συμβουλευτική για το παιχνίδι και κατευθύνει σε θεραπεία για την εξάρτηση. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι λειτουργούν ομάδες αυτοβοήθειας όπου άνθρωποι με πρόβλημα παιχνιδιού μιλούν ανοιχτά. Δέχονται και συγγενείς που θέλουν να καταλάβουν και να στηρίξουν. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Η ΕΕΕΠ δημοσιεύει οδηγούς αυτο-αποκλεισμού και ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για παίκτες. Μέσα από το portal της δέχεται και καταγγελίες, ώστε να ελέγχεται η συμπεριφορά των παρόχων. hgc.gov.gr

Πόσο κρατά ένα διάλειμμα και πόσο ένας αποκλεισμός;

Πριν χρειαστεί οριστική απόφαση. Στον λογαριασμό σας υπάρχει επιλογή προσωρινής αποχής 24 ωρών, που κλειδώνει αμέσως το παιχνίδι. Μεγαλύτερο διάλειμμα κρατά τουλάχιστον έναν μήνα και αίρεται αυτόματα, χωρίς δική σας κίνηση. Τα όρια που έχετε θέσει παραμένουν ως έχουν.

Τέλος χωρίς δρόμο επιστροφής. Ο μόνιμος αυτο-αποκλεισμός κλείνει τον λογαριασμό και τερματίζει τη σύμβαση μαζί μας. Δεν αίρεται αυτόματα και δεν παίρνεται πίσω νωρίτερα. Ενεργοποιείται μόνο ύστερα από δική σας αίτηση και μετά από έναν τουλάχιστον χρόνο.

Ο λογαριασμός είναι το μητρώο σας. Στην Ελλάδα δεν λειτουργεί εθνικό μητρώο αυτο-αποκλεισμού, οπότε ο αποκλεισμός ορίζεται στον λογαριασμό του Goldbet Casino. Αν θέλετε και συζήτηση με άνθρωπο, η γραμμή βοήθειας του ΕΟΠΑΕ δέχεται το τηλεφώνημά σας δωρεάν.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Όρια, παύση και οριστικό κλείσιμο

Θα ξέρετε πού βρίσκεται κάθε επιλογή και τι ακριβώς αλλάζει στον λογαριασμό σας.

Πώς κλείνω τον λογαριασμό μου οριστικά στο Goldbet Casino;+

Στη σελίδα του λογαριασμού σας υπάρχει η επιλογή του μόνιμου αυτο-αποκλεισμού, και η ομάδα υποστήριξης μπορεί να το κάνει μαζί σας. Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected] και η πρόσβαση κλειδώνει. Η άρση δεν γίνεται αυτόματα, παρά μόνο με δικό σας αίτημα μετά από τουλάχιστον ένα έτος.

Μπορεί η γραμμή βοήθειας να στηρίξει και συγγενείς;+

Ναι, η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114 δέχεται και τηλεφωνήματα από οικεία πρόσωπα, όχι μόνο από παίκτες. Όσοι συμβουλεύουν εκεί μπορούν να σας εξηγήσουν πώς να μιλήσετε στο άτομο και ποια βήματα έχει νόημα να κάνετε. Η κλήση είναι δωρεάν.

Μπορώ να σταματήσω νωρίτερα έναν αυτο-αποκλεισμό;+

Όχι, ο αυτο-αποκλεισμός ισχύει για όλη τη διάρκεια που επιλέξατε και δεν αίρεται πρόωρα. Η επιλογή γίνεται μία φορά, γι' αυτό έχει νόημα να τη σκεφτείτε με ηρεμία πριν την ενεργοποιήσετε. Όταν περάσει το διάστημα, η πρόσβαση επανέρχεται χωρίς δική σας ενέργεια.

Τι αλλάζει στο λογαριασμό με ένα σύντομο διάλειμμα;+

Το διάλειμμα αυτο-αποκλεισμού κλειδώνει αμέσως τον λογαριασμό και το παιχνίδι σταματά, χωρίς να χαθεί το ιστορικό σας. Κρατά τουλάχιστον έναν μήνα και αίρεται αυτόματα όταν περάσει. Για μία μόνο ημέρα υπάρχει ξεχωριστή επιλογή προσωρινής αποχής, με την ίδια άμεση ισχύ.

Βρίσκω τα ίδια όρια στην εφαρμογή από το τηλέφωνο;+

Η ενότητα των ορίων είναι η ίδια στην κινητή έκδοση και στον υπολογιστή, μέσα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Από εκεί ρυθμίζετε ποσά κατάθεσης, ποντάρισμα και χρόνο συνεδρίας. Καμία επιλογή δεν λείπει όταν παίζετε από το τηλέφωνο· το επιβεβαιώνετε με μία ματιά στη λίστα.

Αλλάζω αργότερα ένα όριο που έχω ήδη βάλει;+

Κάθε όριο εμφανίζεται ενεργό στη λίστα του λογαριασμούς σας και μπορείτε να το τροποποιήσετε από την ίδια ενότητα, όπου θα δείτε και την ημερομηνία από την οποία θα μετρήσει η αλλαγή. Μία αλλαγή ισχύει για ένα μόνο όριο κάθε φορά. Σκεφτείτε το νέο ποσό πριν το επιβεβαιώσετε, γιατί το όριο μπαίνει πριν από το παιχνίδι.